Privatsphäre und Datenschutz

Verarbeitungsverzeichnis

Artikel 30 der EU Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) verpflichtet Unternehmen zum Führen eines „Verzeichnisses von Verarbeitungstätigkeiten“. Im allgemeinen Sprachgebrauch hat  sich die Kurzform „Verarbeitungsverzeichnis“ in Anlehnung an den früher verwendeten Begriff  des „Verfahrensverzeichnisses“ etabliert. Diesen Verwenden wir in dieser Offenlegung.

Auflistung der Erfassten Daten und deren Verarbeitung im Zuge der Nutzung von www.pep-live.com (Umfang, Art, Zweck der Erhebung, Verarbeitung, Nutzung von Daten, Art der Daten, Kreis der Betroffenen)

1) Besuch der Website

Auf Basis des Surf- Verhaltens auf der Website werden anonymisierte Statistiken erstellt. Dabei werden die besuchten Produkte und die Dauer der Seitenbesuche berücksichtigt. Es werden keinerlei persönliche Daten gespeichert.

1a) Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies". Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Es handelt sich dabei um Cookies von Google selbst (Google Analytics-Cookies) und sogenannten Drittanbieter-Cookies (DoubleClick-Cookies). Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung der Website werden in der Regel an einen Server von Google (Standort: USA) übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers der Website benützt Google diese Informationen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen, wie Google Analytics-Berichte zur Leistung nach demografischen Merkmalen und Interessen, gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. In den Google Analytics- Berichten zur Leistung nach demografischen Merkmalen und Interessen werden über interessenbezogene Werbung von Google erlangte Daten und Besucherdaten von Drittanbietern (wie z.B. Alter, Geschlecht und Interessen) verwendet. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung in Ihrem Browser verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen der Website vollständig nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

2) Nutzung des Kontaktformulars

In jedem Fall ist zur Verarbeitung der Kontaktaufnahme mittels Kontaktformular eine gültige Mailadresse notwendig um die Nachrichten empfangen und beantworten zu können. Die Nachricht selbst und der Sicherheitscode, der vor Spam schützen soll, stellen ebenfalls Pflichtfelder dar. Es besteht die Möglichkeit, optionale Felder auszufüllen, welche die Kommunikation zwischen Sender und Empfänger verbessern können (z.B.: Persönliches Ansprechen des Kunden mit Namen). Alle Daten werden über eine sichere SSL- Verbindung übertragen. Die Zertifizierung erfolgt durch eine autorisierte Firma. Sie können diese Zertifizierung zu jeder Zeit in Ihrem Browser einsehen, wenn Sie die Website besuchen.

Die Daten des Kontaktformulars werden für die folgenden Verarbeitungen verwendet, solange dies ausdrücklich durch den Sender und Empfänger gewünscht wird: Allgemeine Auskünfte zum Unternehmen und den Produkten, unverbindliche Anwendungsempfehlungen der Produkte, unverbindliche Angebotslegungen, Auskunft zu getätigten Bestellungen*, Auskunft zum Bestellstatus*, Auskunft zum Zahlungsstatus*, Auskunft zum Bestellstatus*, Garantieansprüche*, Widerruf der Bestellung*.

Die Zusendung persönlicher Informationen bezüglich des persönlichen Gesundheitszustandes, der finanziellen Situation, Kontoinformationen (auch Kreditkarten Daten) wird ausdrücklich nicht empfohlen.

* Auskünfte zu Bestellungen, Zahlungsstatus, Versandstatus und Garantieanspruch werden nur angemeldeten Kunden nach Vorweis der Bestellnummer und bei Versand der Nachricht unter Angabe der Mailadresse, die zur Bestellung genutzt wurde und auf die das Kundenkonto registriert wurde, erteilt.

3) Erstellen und Nutzen eines Kundenkontos

Für das Erstellen, Verwalten und Nutzen eines Kundenkontos werden Daten erfasst, die für die Abwicklung von Angebotslegung, Bestellung, Bezahlung, Lieferung, Lieferauskunft, Service (z.B. Anwendungsempfehlung, wenn ausdrücklich vom Kunden gewünscht), Widerruf der Bestellung und Garantieansprüche notwendig sind. Diese Daten umfassen: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Mailadresse, selbst gewähltes Passwort**, Adresse (bestehend aus: Straße, Postleitzahl, Stadt, Land) und Telefonnummer. Zusätzlich werden fallweise Daten wie: Firmenname, abweichende Lieferadresse, UID Nummer und Notizen zur besseren Abwicklung von Bestellungen und Service in das Kundenkonto eingetragen. Diese zusätzlichen Eintragungen sind zu jeder Zeit vom Kunden durch Einloggen in das Kundenkonto ersichtlich und können dort selbst editiert oder gelöscht werden. Zusätzlich Eintragungen in das Kundenkonto werden grundsätzlich vom Kunden selbst oder nach ausdrücklicher, schriftlicher Aufforderung eingetragen.

** Passwörter sind für keinen Mitarbeiter einsehbar!

3a) Erwerb von Download Artikeln

Beim Kauf von Download Artikeln wird zusätzlich zu den bereits angegebenen Daten die Anzahl der Downloadversuche gespeichert. Dies dient der Identifikation potenzieller technischer Probleme des Kunden beim Download des erworbenen Artikels.

3b) Löschung des Kundenkontos

Auf schriftlichen Wunsch hin kann ein Kundenkonto entweder selbst in der Account- Verwaltung oder durch einen unserer Mitarbeiter vollständig gelöscht werden. Bestellungen können aus steuerrechtlichen Gründen nicht gelöscht werden. Nach Löschung des Kundenkontos und Abwicklung aller offenen Prozesse (z.B. Versand einer Bestellung, die vor dem Löschen aufgegeben wurde) werden die Daten des Kunden nicht weiter von uns verarbeitet.

4) Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten

Sollten Sie eine Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten wünschen, so sind wir verpflichtet, Ihnen diese in schriftlicher Form innerhalb eines Monats zukommen zu lassen. Ist die Beantwortung des Antrages komplex und liegen mehrfache Anträge vor, kann die Frist um zwei weitere Monate verlängert werden.

Kontakt des Zuständigen:

PcE Effect Project
ZVR- Zahl: 155688022
c/o Markus Eggetsberger
Kontakt:

Kontaktformular

ANHANG:

1) Erfasste Datenarten:

Name, Vorname, E-Mail- Adresse, Versand- und Rechnungsadressen, Telefonnummer,
Geburtsdatum, bisherige Bestellungen, Kundennummer, Firmenname, UID Nummer, freiwillig zur Verfügung gestellte, optionale, Kontaktinformationen und Vermerke (z.B.: „Bitte keine Warenzustellungen am Wochenende.“)